A borászatok, borkereskedések nagy eséllyel kaptak olyan értesítést az elmúlt hetekben, mint mi. A Borbulvár Facebook-oldalának postafiókjába – és emailben is – érkezett egy értesítés, miszerint az oldalunk sért bizonyos irányelveket, azért a Facebook nem ajánlja másoknak. De kérhetünk felülvizsgálatot.
Fotók: ‘Zuck’, azaz Marc Zuckerberg / Instagram
Szerző: Németh Ágnes
Figyelj, robot, lécci kapcsolj egy embert!
Kértem felülvizsgálatot, pár nap múlva meg is érkezett az értesítés, hogy nincs semmi irányelv-sértő. Aztán pár nap múlva ismét jött a „nem ajánljuk az oldaladat” értesítés, de a felülvizsgálat kérése már nem volt elérhető. Ekkor volt az is, hogy nem értettem a kiszámlázott hirdetési összeget, és szerettem volna kérdezni, na ez nem egyszerű egy ilyen óriásnál. Már az sem könnyű, hogy egy ügyfélszolgálatos email címet vagy üzenetküldési lehetőséget találjon az ember. Nekem ez végül sikerült, és egy robottal váltottam üzeneteket fél órán keresztül, de nem tudott segíteni. Ekkor határozottan azt kértem a mesterséges ügyfélszolgálattól, hogy kapcsoljon egy humanoidot, az az egy élő, igazi embert. És sikerült! Emberi lénnyel kommunikáltam, segítőkész volt, sőt, egy ponton fel is hívott. Mondjuk a neve elég sajátos: Joylove néven mutatkozott be, ilyen nevet inkább egy felnőttfilmeshez képzelek el. Az is furcsa volt, hogy miért nem hív Messengeren, hiszen azon kommunikáltunk. Elkérte a rendes telefonszámomat, és jelezte, hogy nagyjából 10 perc múlva felhív, addig tanulmányozza az ügyemet.
Ahogy jött, úgy ment el a probléma
Több mint fél órán keresztül türelmesen magyarázott, képernyőmegosztással látta, mit csinálok, és irányított, hogy mit nyissak meg (előtte figyelmeztetett, hogy minden személyes dolgot csukjak be). A problémám megoldódott, de amikor kérdezte, hogy tud-e másban segíteni, megkérdeztem ezt a „nem ajánljuk az oldaladat” dolgot. Azt mondta, emiatt nem kell aggódnom, ez magától meg fog oldódni, ha folytatom a munkát és normálisan működtetem az oldalt. Nos, így történt, nem napokon belül, de eltűnt a korlátozás.
Közbe szerte a világban észleltek hasonlót borászatok, boriskolák, de sörös, párlatos, sőt kannabiszos Facebook-oldalak gazdái is, itt van erről egy egész alapos összefoglaló. Volt olyan ügyfélszolgálatos, aki szerint bizonyos kormányok nyomására szigorítottak, egy másik szerint ez egy „bug”, vagyis egy hiba a rendszerben, de persze összeesküvés-elmélet is született bőven – és hát elég valószínű, hogy az organikus növekedéstől megfosztott oldalakat hirdetésre ösztökélik. Érdekes, hogy több boros tematikájú Facebook-oldalt működtetek, de a Hungarianwines.eu vagy a Sparklingspain nem tűnt fel nekik (az algoritmusoknak), csak a legfrissebb, a Borbulvar.hu.
A saját Instagram-oldalán pezsgőzik, felül a nyitóképen sörözik és borozik. Amúgy rendes apának tűnik, itt olvas, másutt a nagyobbik lányával legózik is.
A teheneit is sörrel itatja
Mark Zuckerberg, a Facebook alapítója egy nagy vihart vert posztjában arról számolt be, hogy marhákat tart, a legjobb steaket akarja előállítani, ezért makadámdióval és a farmján készített sörrel táplálja a jószágokat. Erről szóló posztján a fotón egy pohár vörösbor van a steak mellett – a Drinks Business újságírói azon poénkodtak, hogy bizonyára Múúúúton Rothschildot ivott a tehénkéi steakje mellé. Az állatvédők persze nem kímélték a kommentekben, és a bolygót féltők sem értik, hogy miért pont szarvasmarhákat tart.
Ő tehát egyértelműen fogyaszt bort, még az állatai is söröznek, csak a mi életünket keseríti meg időnként.